VVV KANTOOR
Dit VVV kantoor, hoort bij het netwerk van VVV Kantoren in Frankrijk, en biedt u:
Dit VVV kantoor, geclassificeerd in categorie II, hoort bij het netwerk van VVV Kantoren in Frankrijk, en biedt u:
Een ontvangstruimte en een makkelijke te bereiken informatie omgeving
Uw stappen te vergemakkelijken
Meubilair om op te zitten.
Gratis informatie over het lokale toeristische aanbod.
Vrije toegang tot Wi-Fi
Op goed zichtbare plaatsen onze openingstijden in minstens 2 vreemde talen.
Minstens 240 dagen per jaar open te zijn inclusief zaterdag en zondag tijdens het hoogseizoen of festiviteiten.
Het hele jaar uw vragen te beantwoorden.
Verzekert u een permanent bemande receptie met medewerkers die minstens 2 vreemde talen spreken.
Verspreidt toeristische kaarten, plattegronden en papieren gidsen ter ondersteuning.
Geeft u toegang tot de drietalige website.
Verspreidt de toeristische informatie ook op papier en ook vertaald in minstens 2 vreemde talen met betrekking tot:
- alle erkende toeristische accommodaties met ten minste de naam van de instelling, postadres, mailadres, website, telefoonnummer en het rubriceringsniveau;
- van monumenten en culturele, natuurlijke toeristische bezienswaardigheden, of vrije tijd, een prijsindicatie kunnen aangeven, openingstijden bezoekers, website en gegevens telefoonnummer en adres.
- evenementen en activiteiten;
- noodnummers.
Jaarlijks de toeristische informatie bijwerken.
Noodnummers extern zichtbaar ophangen.
Uw claims in behandeling nemen en uw tevredenheid meten.
Kwaliteit handhaven
Zorg dragen voor betrouwbare en actuele informatie m.b.t. het lokale toeristische aanbod.
